Ha egy MOVA robotporszívó nem mos fel, a mop száraz marad, néhány perc után kiszárad, vagy a robot úgy járja végig a lakást, mintha csak porszívózna, nem feltétlenül kell rögtön meghibásodásra gondolni. 

A probléma hátterében számos ok meghúzódhat, így egy rossz beállítás, egy eltömődött vízkivezető, a dokkoló vízellátási problémája vagy a levegős vízrendszer, de nyilván nem lehet kizárni a tényleges hardverhibát sem.

Amikor egy MOVA robotporszívó nem mos fel, a legtöbben rögtön úgy vélik, hogy nagy a baj, viszont éppen azért állítottuk össze ezt az útmutatót, hogy segítsünk megoldást találni, mert pontosan tudjuk, hogy a legtöbbször csak apróságok állnak a háttérben.

A múltban rengeteg MOVA robotporszívót kipróbáltunk és használtunk rendszeresen, így nagy tapasztalatunk van abban, hogy mit érdemes ellenőrizni, ha a felmosás gondot okoz. Lássuk!

Ezek az okai, ha egy MOVA robotporszívó nem mos fel

Túl alacsony a mop nedvességi szintje

Amennyiben azt tapasztaljuk, hogy maga a mop nem vizes vagy csak éppen egy kicsit nedves, akkor a háttérben általános beállítási hiányosság állhat.

A MOVA robotporszívók alkalmazásában modellenként eltérő nedvességi szintek állíthatók be, és a legalacsonyabb szinteken a robot olyan kevés vizet használ, hogy a mop első pillantásra akár száraznak is tűnhet.

Ha a vízadagolás működik, ilyenkor nincs más teendőnk, mint az applikációban megnövelni a mopmosás gyakoriságát és a mop nedvességi szintjét.

Túl ritkán mossa ki magát a mop

Ha a MOVA robotporszívó a dokkolóról még nedves mopokkal indul, de néhány méter után kiszáradnak a mopok, nem feltétlenül az a gond, hogy nem működik a vízadagolás.

Lehet, hogy a robot csak nem mossa újra elég gyakran a mopokat. Rengeteg vásárlónál visszatérő probléma, hogy a felmosók egy-két perc alatt kiszáradnak, és ilyenkor azt szoktuk javasolni, hogy növeljék a mopmosás gyakoriságát (amennyiben a kérdéses modell támogatja).

Ha a robot néhány négyzetméterenként, vagy maximum kétpercenként visszatér a dokkolóra, nem fordulhat elő, hogy a mopok kiszáradnak, így a felmosás problémája is megszűnik.

Eltömődött a robot vízkivezetője

Ha a MOVA robotporszívó nem mos fel, és egyáltalán nem nedvesíti meg a mopokat, akkor ott már egy kicsit komolyabb a probléma az egyszerű szoftveres beállítások módosításánál.

Ilyenkor sem kell azonban kétségbeesni. Hogy valóban a vízkivezető dugulásáról van szó, azt könnyen ellenőrizhetjük, ha levesszük a mopokat, és felmosásra állítjuk a robotot. Ha nincs egyetlen vízcsepp sem a padlón, akkor valóban a vízkivezető eltömődése áll a háttérben.

Ebben az esetben azt tehetjük, hogy megkeressük a robot vízkivezetőjét, majd óvatosan belefújunk vagy egy vékony dróttal nagyon óvatosan megtisztítjuk, de ne erőltessük, mert a vízrendszer rendkívül sérülékeny.

A dokkoló nem tölti fel vízzel a robotot

Az automata dokkolóval rendelkező modelleknél nemcsak a robot, hanem a bázisállomás vízrendszere is lehet a probléma forrása, ha egy MOVA robotporszívó nem most fel.

Jó példa erre a MOVA V50 Ultra Complete, amely ilyen dokkolóval van szerelve. Ennek a problémának az ellenőrzéséhez nincs más teendőnk, mint bekapcsolni az appon keresztül az Auto Base Tray Cleaning opciót, majd ellenőrizni, hogy a dokkoló adagolja-e a vizet vagy sem.

Amennyiben a dokkolóból nem csöpög a víz, akkor a hibát a bázisállomás vízellátása jelenti. Amit ellenőrizhetünk otthon, hogy 

  • van-e egyáltalán víz a tartályban, 

  • megfelelően illeszkedik-e a tartály,

  • működik-e a dokkoló automata mosás funkciója,

  • nem sérült vagy nem tömődött el a vízkivezetés;

  • illetve nem került semmilyen idegen anyag a víz útjába.

A nem megfelelő tisztítószer gyakori hiba

Hiába hívja fel a figyelmet a MOVA arra, hogy robotporszívóikat csak a megfelelő tisztítószerrel szabad használni, tapasztalataink szerint ezt nagyon sokan nem veszik figyelembe.

Az ajánlástól eltérő tisztítószerek eltömíthetik, hosszabb távon tönkre is tehetik a belső csővezetékeket és tömítéseket. 

Amennyiben nem ajánlott tisztítószer került az eszközbe, és a MOVA robotporszívó nem mos fel, érdemes tiszta vízzel átmosatni az egész rendszert és elindítani az öntisztító módot néhány alkalommal, hátha ez megoldja a hibát.

A Clean Genius mód is okozhat meglepetéseket

Bár viszonylag ritkább probléma, a teljesség kedvéért mégis fontosnak tartjuk kiemelni azt az esetet, amikor egy MOVA robotporszívó bár Custom módban tökéletesen felmos, Clean Genius módban vagy ütemezett takarításnál azonban szárazon maradnak a mopok.

Mivel ilyenkor Custom módban minden megfelelő, ezért a vízellátási gondokat, a klasszikus hardverhibát azonnal ki lehet zárni, és a beállítások felé venni az irányt, mert ott lesz a megoldás.

Érdemes a Clean Genius mód beállításait ellenőrizni, ugyanis általában ott nincs megfelelően beállítva a vízadagolás, de előfordulhat, hogy valamilyen szoftveres hiba áll a háttérben, ezért érdemes ilyenkor frissíteni a firmware-t, újra feltérképeztetni a lakást vagy törölni az applikációt és újra becsatlakoztatni a porszívót.

Így teszteld otthon a robotporszívót, ha nem mos fel

Ha neked is az a problémát, hogy a MOVA robotporszívó nem mos fel, az alábbiakban összeállítottunk egy olyan, alig egy-két perc alatt elvégezhető és mindössze 4 lépésből álló listát, amelyen mindenképpen szaladj végig, mielőtt szervizhez fordulnál:

  1. Töltsd fel a tisztavizes tartályt: Győződj meg róla, hogy elegendő mennyiségű víz van benne, és a tartály megfelelően ül a dokkolóban.

  2. Vedd le a mopbetéteket: A mop tartója maradjon a roboton, de maga a mopbetét ne legyen felszerelve.

  3. Indíts el a felmosást a dokkolóról: Legalább öt percig hagyjuk járatni a mopok nélkül a porszívót.

  4. Nézd meg a robot alatt a padlót: Ha van víz a padlón, akkor nem hardveres probléma áll a háttérben, azaz a robot vízadagolása rendben van, tehát szoftveres beállításokra lesz szükség. Amennyiben nincs víz a padlón, akkor a vízkivezetőt érdemes megtisztítani, de ha ez sem hoz megoldást, a hiba mélyebbről fakad.